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Chez Florent F.

Par Florent FOUQUE
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sept 3rd, 2012
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99 Vues
Nous avons de multiples ressources à notre disposition pour écouter la voix du client… Nous bénéficions du retour des commerciaux, des enquêtes de satisfactions, des éléments contractuels, des études de marché, des études de Kano, des visites sur le terrain, les demandes retour de marchandises…   Bref, la voix du client intègre tous les messages […]...
Par Florent FOUQUE
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août 27th, 2012
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64 Vues
La fin du challenge approche… Cette réunion de coaching était la 5ème et la dernière…     Bizarrement je n’attendais pas grand-chose de cette séance. Les tâches opérationnelles (paperasse administrative, échanges avec le comptable, réservations de train et d’hôtel) sans valeur ajoutée s’ajoutent aux urgences et choses importantes...
Par Florent FOUQUE
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août 20th, 2012
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46 Vues
Aujourd’hui, la 4ème séance de coaching a eu lieu… C’est surement la séance dont je suis le plus fier, et pour cause… Je n’ai pas avancé comme j’aurais voulu, mais je m’en fous ! Je le vis bien !!!     Tout va bien…! Cette quatrième séance était surement celle qui a duré le moins […]...
Par Florent FOUQUE
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août 13th, 2012
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27 Vues
Bon, nous en somme à la troisième séance (c’est à dire à mi-parcours) de ce coaching pour produire un maximum de publications… de qualité, ça va sans dire. Je dois dire que cette séance d’un quart d’heure m’a fait beaucoup de bien… Je vous raconte tout de suite pourquoi.   Suite à la dernière séance, […]...
Par Florent FOUQUE
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août 6th, 2012
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73 Vues
Il y a quelques jours je vous faisais le récit de ma première séance de coaching… Hier c’était l’heure de la deuxième séance. Je vous en propose donc maintenant un petit compte rendu.   Si le premier rendez-vous avait des objectifs très précis, les séances suivantes se construisent sur 2 axes : un bilan sur […]...
Par Florent FOUQUE
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juil 30th, 2012
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Nous sommes le 30 Juillet 2012… EOTV va bientôt souffler sa première bougie… Que de choses se sont passées en 1 an ! Des centaines de publications, des dizaines d’interviews, la sortie de plusieurs produits pour financer le site et poursuivre la démocratisation de l’excellence opérationnelle… Que de chemin parcouru…   Au mois d&...
Par Florent FOUQUE
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juil 23rd, 2012
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C’est l’été, et bizarrement, en été il fait chaud. Pour nous c’est sympa qu’il fasse chaud, mais pour nos petits ordinateurs, la chaleur n’est pas idéale.   Depuis quelques jours donc, mon ordinateur plante dès que j’ouvre 2 programmes gourmands en ressource. Je suis en déplacement 2 jours à la Capitale, je décide donc de [&hell...
Par Florent FOUQUE
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juil 16th, 2012
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162 Vues
Il y a quelques jours j’ai été amené à faire une visite d’usine.   Les visites d’usine sont assez rares pour moi, d’une part je travaille essentiellement à distance et d’autre part, mon expertise repose davantage sur mon expérience des processus transactionnels que de celui des processus de production.   A chaque visite d’usine, je […]...
Par Florent FOUQUE
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juil 5th, 2012
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26 Vues
Il y a un mois, Yvon CAVELIER du blog Copywriting Pratique lançait un coucours de publications… De mon côté, ce challenge m’a permis d’écrire l’article « Voici 4 exemples d’application du chemin de la moindre résistance« .   Yvon a eu la bonne idée de consolider l’ensemble des articles dans un livre collaboratif ...
Par Florent FOUQUE
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juil 3rd, 2012
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126 Vues
Après le grand succès des « 10 Conseils Lean contre la crise », comment auriez-vous pu imaginer que je vous laisse partir à la plage sans un peu de lecture ??? ;-D   Voilà pourquoi j’ai le plaisir de vous OFFRIR ce livre collaboratif qui contient 10 histoires sur l’excellence opérationnelle. Vous y trouverez des retours d’ex...
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