3 Voici un truc imparable pour voir FACILEMENT une opportunité dans chaque problème
Une des choses les plus difficiles à faire pour rentrer dans « l’état d’esprit » Lean, c’est de voir dans chaque problème une opportunité de s’améliorer. Sincèrement, à chaque fois que je mets les pieds dans une entreprise qui veut se …
0 Faite du marketing pour vaincre la résistance au changement, la méthode en 8 étapes
Dans le sondage que j’ai réalisé, la plupart des problématiques exposées concernent la résistance au changement. La résistance au changement des employés, celle de la direction, celle des cadres intermédiaires, celle des syndicats (non celle-ci personne ne l’a évoquée, …
0 Ce qu’on ne dira jamais assez sur l’excellence opérationnelle
Je l’ai sûrement déjà écrit plusieurs fois sur ce blog, mais il y a une chose qu’on ne dira jamais assez sur les outils et le management de l’excellence opérationnelle… « L’excellence opérationnelle NE SERT A RIEN si elle n’est …
0 55 Conseils pour être plus efficace et plus productif à télécharger gratuitement
J’ai un petit cadeau pour vous… Il y a quelques jours, j’ai participé à ce qu’on appelle un évènement inter-blog organisé par Yvon Cavelier du blog http://www.copywriting-pratique.com.(Ce blog est une vraie perle, c’est à ce jour le seul blog que …
2 Voici comment François Hollande et Barack Obama devraient s’y prendre pour mener l’excellence opérationnelle
Vous vous en doutez bien, il y a une différence significative entre la façon dont les programmes d’excellence opérationnelle sont menés aux USA et en France… A n’en pas douter, François HOLLANDE et Barack OBAMA s’y prendraient donc différemment …
0 Comment le Lean Six Sigma peut vous aider à transformer une boutique en franchise ? (suite et fin)
Hier, je vous mettais l’eau à la bouche en vous expliquant que le LSS pouvait permettre de transformer une boutique en franchise… Aujourd’hui je vous explique concrètement comment procéder ! ;-) 1ère étape : Définition du …
0 Comment le Lean Six Sigma peut vous aider à transformer une boutique en franchise ?
Il est parfois bon de revenir aux fondements de l’excellence opérationnelle… Je vous propose de redécouvrir le LSS sous un angle un peu particulier… Et si le LSS pouvait nous aider à transformer une boutique en franchise ? Le Lean …
4 Voici les 5 trucs à savoir pour se lancer dans l’excellence opérationnelle
L’excellence opérationnelle regroupe une multitude de méthodes et d’outils pour aider les entreprises à devenir plus performantes. Mais avant d’atteindre l’excellence opérationnelle et de maitriser les outils de cette discipline, il convient d’en adopter les postures ! Je vous …
0 Faut-il être masochiste pour aller au bout de la démarche Lean ?
Ces derniers jours, j’ai découvert un fait intéressant. Il semblerait que les entreprises qui vont au bout de la démarche Lean ont une particularité qui ressemble beaucoup à ce qu’on appelle le masochisme, c’est-à-dire le plaisir à se faire du …
1 Comment faire de vos files d’attente un avantage concurrentiel
Nous avons vu précédemment comment apporter de la valeur ajoutée aux files d’attente plutôt que de les subir… Nous avons également vu comment faire en sorte que les clients cheminent vers d’autres voies que celle de la file d’attente… ;-) …

