Tous les avantages cachés d’utiliser la créativité plutôt que l’argent.
La logique du ROI* semble s’imposer à tous les étages des organisations. On ne dépense de l’argent qu’en fonction de ce que cela rapporte. En pratique il faudrait plutôt dire “on ne dépense que si on est capable de présenter correctement des bénéfices suffisamment conséquents directement associables à la dépense proposée”. En effet, malheurs à ceux qui ne savent pas parler le langage du ROI car le chemin du chéquier se fermera devant eux!
*Retour sur investissement
Le vocabulaire dans les couloirs de l’organisation s’est adapté (voir l’illustration suivante):
Et s’il ne s’agissait pas uniquement de cela ?
– et si l’on pouvait remotiver les équipes ?
– et si l’on évitait de perdre du temps à justifier une amélioration au lieu de la réaliser ?
– et si l’on s’autorisait à essayer pour se permettre d’apprendre quitte à essuyer parfois des échecs ?
– et si cela permettait de remettre dans le jeu ceux qui ne sont ni des geeks ni des dessinateurs-projeteurs capables de concevoir une solution sur leur PC ?
– et si on utilisait des moyens simples à notre disposition ?
– et si cela nous autorisait à remettre en cause certaines de nos idées reçues ?
– et si cela permettait de faire monter chacun en compétence dans l’identification des problèmes et de leurs causes ?
– et si cela permettait de muscler les aptitudes individuelles et collectives à accompagner le changement ?
– et si ce n’était qu’une affaire de créativité?
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L’un des conseils les plus importants de Masaki Imaï, auteur du fameux livre Gemba Kaizen, est de privilégier l’utilisation de la créativité plutôt que l’argent
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Quand je l’ai lu pour la première fois, j’ai eu l’impression qu’il ne pouvait pas y avoir d’investissement de la part de l’entreprise. Aujourd’hui, je suis convaincu des nombreux avantages du Kaizen qui nécessite l’implication et l’inventivité des équipes.
Et vous ? Quel REX pouvez-vous partager autour de l’utilisation de la créativité au lieu de l’argent ?
