:: - Article proposé par Cyrille Hurstel, - :: :: - Consultant en organisation - :: :: qualité et méthodes au sein du Conseil Général du Bas-Rhin " - :: Pour lire ou relire l'épisode 1 " Un « client mystère » pour mesurer la satisfaction client dans une... read more →
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Avr
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Aye Aye Aye... C'est triste... J'ai raté mon coup ! Je pensais pouvoir vous proposer une nouvelle rubrique sur les contournements de système, mais force est de constater que je n'ai pas été très bon sur ce coup. Nous avons reçu une quinzaine de contributions (j'en profite pour... read more →
Avr
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::- Article proposé par Eponine Pauchard, spécialiste en amélioration continue -:: ::- en reportage au salon MPA de Montréal -:: L’entreprise L’avant dernière entreprise que je vous présente (toute les bonnes choses ont une fin) est un peu particulière : il s’agit du Musée de la Nature et des Sciences... read more →
Avr
10
Cette semaine, nous avons le plaisir de vous présenter l'interview de Zahir Messaoudene par Florent. Dans cette première partie d'interview, Zahir Messaoudene nous présente INEXO, une usine-école qui forme des responsables d'entreprises à la maîtrise et à la pratique des principes de l'excellence opérationnelle. Retrouvez également plus d'informations sur... read more →
Avr
08
:: - Article proposé par Cyrille Hurstel, - :: :: - Consultant en organisation - :: :: qualité et méthodes au sein du Conseil Général du Bas-Rhin " - :: Pour lire ou relire l'épisode 1 " Un « client mystère » pour mesurer la satisfaction client dans une... read more →
Avr
04
::- Article proposé par Eponine Pauchard, spécialiste en amélioration continue -:: ::- en reportage au salon MPA de Montréal -:: L’entreprise Tech Fab œuvre également dans le secteur aéronautique dans la grande région de Montréal. Cette entreprise âgée de 20 ans et forte de 45 employés se... read more →
Avr
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Le 30 Janvier dernier, nous avons eu le plaisir de nous rendre au CNIT - La Défense afin d'assister à la conférence de Thierry Castagné. Lors de cette conférence, Thierry Castagné nous livre ses bonnes pratiques pour réussir l'implémentation d'une stratégie Lean dans le secteur des services. En plus... read more →
Avr
01
:: - Article proposé par Cyrille Hurstel, - :: :: - Consultant en organisation - :: :: qualité et méthodes au sein du Conseil Général du Bas-Rhin " - :: Pour lire ou relire l'épisode 1 " Un « client mystère » pour mesurer la satisfaction client dans une... read more →
Mar
29
:: - Article proposé par Sylvain ROUSSEL - :: :: - Responsable lean manufacturing chez Facom - :: :: Auteur de l'article "Boucle de rétroaction et dérive qualité" - :: La résolution de problèmes est un élément clé de l’excellence opérationnelle. D’ailleurs dans un article précédent, Rodolphe Simonot nous... read more →
Mar
28
::- Article proposé par Eponine Pauchard, spécialiste en amélioration continue -:: ::- en reportage au salon MPA de Montréal -:: L’entreprise Crée en 1925, Pratt & Whitney est un constructeur de moteurs d’avions, tant civils que militaires. Pratt & Whitney est un des modèles Lean Nord-américain et... read more →