![Quand un problème arrive, utilisez les 5 pourquoi pour trouver sa cause racine, puis mettez en place une solution pour vous éviter qu'il ne se reproduise.](https://www.excellence-operationnelle.tv/wp-content/uploads/2015/11/Citation-EOTV.jpg)
Quand un problème arrive, utilisez les 5 pourquoi pour trouver sa cause racine, puis mettez en place une solution pour vous éviter qu’il ne se reproduise.
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